रिफ़ंड और रद्द करने की नीति

प्रोग्राम (बीज, वृक्ष, वटवृक्ष)

भुगतान के [7] दिन के अंदर रद्द करने पर पूरा पैसा वापस, बशर्ते आपने [एक] से ज़्यादा लाइव सत्र न लिया हो और किसी अध्याय पर मार्गदर्शक की जाँच न हुई हो।

उसके बाद फ़ीस वापस नहीं होती, पर आप एक बार बिना शुल्क अगले बैच में जा सकते हैं।

Book Pack और Ready Manuscript Pack

[7] दिन के अंदर, अगर पैक के [10%] से कम क्रेडिट इस्तेमाल हुए हों, तो पूरा पैसा वापस। उसके बाद, या छपाई की फ़ाइलें मिल जाने के बाद, रिफ़ंड नहीं होगा।

क्रेडिट टॉप-अप

बिना इस्तेमाल हुए टॉप-अप क्रेडिट खरीद के [7] दिन के अंदर वापस हो सकते हैं। इस्तेमाल हो चुके क्रेडिट वापस नहीं होते।

छपी हुई प्रतियाँ

छपाई शुरू होने तक ऑर्डर रद्द करने पर पूरा पैसा वापस। अगर प्रतियाँ टूटी-फूटी या छपाई की गलती के साथ आएँ, तो डिलीवरी के [7] दिन के अंदर फ़ोटो भेजें, हम मुफ़्त में बदल देंगे।

रिफ़ंड कैसे मिलेगा

अपने पंजीकृत नंबर और भुगतान संख्या के साथ [support email] पर लिखें या [support phone / WhatsApp] पर WhatsApp करें। स्वीकृत रिफ़ंड [5–7] कार्य-दिवसों में उसी भुगतान माध्यम में लौटा दिया जाता है।

असफल या दोहरा भुगतान

अगर पैसा कट गया पर ऑर्डर पक्का नहीं हुआ, या दो बार कटा, तो पूरा पैसा वापस होगा, आमतौर पर [5–7] कार्य-दिवसों में अपने आप।